Smart frakt
Hvis du bruker smart frakt, veileder vi deg gjennom tollprosessen. Lær mer om toll med smart frakt.
Manuell frakt
Hvis du bruker manuell frakt:
- Undersøk landsspesifikke restriksjoner og forskrifter for hvor du skal sende objektet til.
- Forstå internasjonale fraktkostnader slik at du ikke betaler mer enn du må.
- Ikke glem å inkludere en returadresse. På denne måten vil du unngå problemer i tilfelle ordren returneres til deg.
- Undersøk begrenset/forbudte varer: Ikke alle objekter kan sendes med alle fraktselskaper, og alle land har sine egne individuelle regler og begrensninger. Sørg for å sjekke det valgte fraktselskapets liste over forbudte objekter før du sender ordren.
- Hvis du er i tvil om kjøperens adresse, må du sende en melding til kjøperen for å bekrefte riktig adresse før du kjøper en fraktetikett.
Fraktforsikring
For både smart og manuell frakt kan du ta stresset ut av frakt ved å beskytte objektet ditt med fraktforsikring.
Frakt-forsinkelser
Internasjonale ordre har en tendens til å ta lengre tid. Hvis det er 5 dager etter den estimerte leveringsdatoen som vises på ordresiden, og ordren din ikke er levert, sender kjøperen en e-post eller et varsel. På dette tidspunktet kan kjøperen åpne et klage hvis ordren ikke er levert ennå.
Vi anbefaler at du sender melding til kjøperen gjennom hele fraktprosessen, slik at dere begge kan holde dere oppdatert på frakt og toll.