Du har kanskje ikke mottatt betalingen din av en av disse årsakene:

• Et objekt du solgte, ble kansellert, men du har allerede mottatt betaling for det. Hvis dette skjer, trekker vi beløpet du mottok fra en fremtidig betaling. 
• Det er et åpent klage på et objekt du har solgt. Vi setter betalingen på pause til klagen er løst. Du vil ha mottatt en e-post om dette.
• Bankkontoopplysningene dine er ikke fullført eller er ikke riktige. Du kan sjekke dette i dine betalingsinnstillinger.
• Kjøperen har mottatt ordren sin, men du har ikke endret fraktstatusen til «sendt» eller «hentet». Det er viktig at fraktstatusen er riktig, slik at vi og kjøperen kan holde oversikt.
• Du er ikke ferdig med å sette opp betalingene dine. Våre betalingsleverandører kan be om ytterligere dokumentasjon før du kan motta betalinger.

Til slutt, sørg for å sjekke innstillingene for betalingsfrekvens. Disse innstillingene grupperer betalingene dine i henhold til frekvensen du har valgt.

Finn ut mer om når du kan forvente å få betalt.