Frakt og levering
Registrering, titler og sertifikater
Er internasjonal frakt tilgjengelig?
Om du kjøper en bil på Catawiki, må jeg ha de originale bilpapirene?
Bilen jeg kjøpte har en amerikansk tittel. Kan jeg registrere den i mitt land
Hvorfor har ikke bilen jeg har kjøpt, noen bilskilter?
Toll og gebyrer
Må jeg betale tollavgifter?
Hvem er ansvarlig for å importere et objekt?
Hva trenger jeg for å importere objektet mitt til EU?
Jeg er en kjøper. Må jeg betale MVA til Catawiki?
Fraktkostnader
Hvorfor må jeg betale fraktkostnadene to ganger?
Fraktkostnadene ser ekstemt høye ut. Hva gjør jeg?
Hvem betaling fraktkostnadene?
Kan jeg betale frakt for kun en pakke om jeg kjøper flere objekter fra samme selger?
Hvorfor er den faktiske fraktkostnaden annerledes enn beløpet jeg betalte?
Problemer med frakt og levering
Hva om ordren min har blitt returnert til selgeren?
Hvordan er beste måten å håndtere et problem etter at ordren min er levert?
Hva gjør jeg om jeg får en tom eske?
Kjøretøyet jeg kjøpte ble skadet under transport. Hva skal jeg gjøre?
Hva skjer hvis en selger ikke er villig til å sende bestillingen min?
Jeg har betalt for objektet mitt. Hvorfor har jeg ikke mottatt den ennå?
Avtale levering og henting
Hvor lang tid har jeg på å hente kjøretøyet jeg har kjøpt?
Kan jeg planlegge å hente varen min?
Selgeren spør meg om en signert kopi av CMR. Hva betyr det?
Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt oss